Junior Programmes Reino Unido – Términos y condiciones
1. Reservas
Todas las reservas enviadas a Choices International / Berlitz, serán consideradas como aceptadas ÚNICAMENTE tras recibir el alumno confirmación escrita por nuestra parte o por parte del representante autorizado a tal efecto.
Choices International podrá facturar los costes del curso en cualquier momento tras la aceptación de la reserva. Se deberá abonar un 50% del total del curso + la matrícula (£100) al solicitar la reserva. El pago total debe hacerse antes del 28 de Mayo de 2015. Las reservas que se hagan a partir del 28 de Mayo de 2015, deberán abonarse en su totalidad al reservar. Todos los gastos bancarios correrán a cargo del cliente. Se debe notificar todos los detalles de la llegada y salida del estudiante al menos 20 días antes del comienzo del curso.
Si el estudiante ha comenzado el curso y es repatriado por incumplimiento de las normas de Choices International / Berlitz y/o Ley Civil, todos los costes serán asumidos por el cliente.
Si Choices International / Berlitz no puede proporcionar el curso para el cual se ha inscrito el cliente, se ofrecerá un curso alternativo similar o superior, si está disponible, sin coste adicional.
Choices International / Berlitz se reserva el derecho a cancelar o retirar la confirmación de la reserva o anular el programa y los servicios de alojamiento después del comienzo del curso a su criterio si en cualquier momento, la información facilitada por el cliente o en su nombre es incorrecta, no se han abonado todas las tasas o si dicha acción es considerada necesaria en interés del cliente o de Choices International / Berlitz.
En caso de que el cliente no haya pagado la totalidad del curso antes del 28 de Mayo de 2015, Choices International / Berlitz se reserva el derecho a cobrar un 1% al mes de la cantidad adeudada.
2. Cancelaciones
Todas las cancelaciones se deben notificar por escrito y serán confirmadas también por escrito por Choices International / Berlitz y estarán sujetas a los siguientes reembolsos:
- Hasta 3 meses antes del comienzo de nuestros programas de verano (fecha de comienzo 28 de Junio): la totalidad del pago menos 100€ de gastos de administración.
- Hasta el 28 de Mayo: 50% del coste total del programa.
- Todas las cancelaciones después del 28 de Mayo de 2015: Sin reembolso
- Las matrículas de curso y alojamiento no son reembolsables.
Una vez que el curso ha comenzado, no se reembolsará ningún dinero. Un estudiante que no asista al curso o parte de él por enfermedad o por cualquier otra razón, ya sea dentro o fuera del control del estudiante, no tendrá derecho a la devolución de las tasas pagadas, ni a la recuperación de aquellas clases partes del curso a los que no haya asistido.
3. Condiciones
Todos los detalles sobre localización y alojamiento se confirmarán una vez se haya hecho el depósito o se haya abonado el curso en su totalidad. El pago del depósito es obligatorio para la aceptación del alumno en el curso y no es reembolsable.
4. Visados
En su caso, Choices International / Berlitz proporcionará toda la documentación necesaria para que los estudiantes puedan conseguir sus visas para hacer el programa. Sin embargo, Choices International / Berlitz sólo puede proporcionar dicho servicio de visado tras recibir el pago total del curso. Si a un estudiante se le rechaza su solicitud de visa, se aplicarán las Condiciones de Cancelación (ver punto 2). Coste del servicio de mensajería: £60.
5. Responsabilidad y Seguro
Nuestra póliza de seguro cubre las siguientes áreas:
Cobertura médica
Accidentes personales, el equipaje, la ropa y efectos personales
Retraso del viaje
El seguro de cancelación SÓLO se aplicará una vez el curso haya comenzado, en virtud de FUERZA MAYOR y está regulado por la Póliza de Seguro de Cancelación.
Choices International / Berlitz no será responsable de la pérdida, daño, enfermedad o lesiones causadas a las personas o la propiedad. Recomendamos contratar nuestro seguro médico para cubrir el pago de todos los gastos médicos.
6. Condiciones de Admisión
Aceptamos a los estudiantes en nuestro programa bajo la presunción de que gozan de buen estado de salud.
7. Comportamiento
Choices International / Berlitz se reserva el derecho a rechazar o excluir a cualquier persona en cualquier momento, antes o durante las fechas en las que se realiza el programa, si a juicio de Choices International / Berlitz, esa persona es incompatible con el bienestar de otros clientes y el funcionamiento seguro del mismo. En este caso no se hará ningún reembolso del pago de la actividad. Todos los gastos que genera la exclusión serán responsabilidad del estudiante, de sus padres o de sus representantes, incluidos los gastos de repatriación. A su llegada a la residencia, los estudiantes deberán abonar un depósito de £70 para cubrir posibles daños o la pérdida de las llaves. Este depósito les será devuelto al finalizar el programa en caso de que estos daños no se hayan producido.
8. En Caso de Fuerza Mayor
Choices International / Berlitz podrá cancelar la reserva por causa de Fuerza Mayor que incluirá circunstancias que se escapan al control de Choices International / Berlitz, que incluyen pero no se limitan a: guerra, amenaza de guerra, crisis política, revolución civil o disturbios, terrorismo, huelga o acciones industriales, desastres naturales, incendios y problemas técnicos debido al cierre de aeropuertos u otros problemas de transporte que imposibiliten viajar. Las lesiones físicas de los participantes antes de la fecha de inicio, no se consideran causa de fuerza mayor, pero sí una razón para recomendarle hacer el seguro cuanto antes. En tal caso, se le reembolsará el pago total realizado o le propondrá la realización de otro curso.
Negligencia: Aceptamos la responsabilidad en circunstancias que estén bajo nuestro control directo y si es causado por negligencia probada de Choices International / Berlitz o sus empleados. No podemos aceptar la responsabilidad
por la falta de disfrute, debido a viajes, huelgas, tiempo, pérdida o daño del equipaje o propiedad personal, lesiones personales o enfermedad, durante el curso, incluyendo el uso de subcontratistas, como las empresas de transporte.
9. Gastos por Modificaciones y Cambios
Cualquier cambio en las reservas debe ser confirmado por escrito. Choices International/ Berlitz se reserva el derecho de efectuar un cargo administrativo adicional de £50. No se admitirán cambios una vez el curso haya comenzado.
10. Daños de la Propiedad
Choices International / Berlitz perseguirá vehementemente a cualquier estudiante que dañe o desfigure las instalaciones mientras efectúa nuestro programa y tomará fuertes medidas contra estos estudiantes. Se pedirá el pago de los daños en su totalidad al estudiante (o a los padres responsables) ANTES de abandonar el programa. Los participantes deben mantener su habitación ordenada, limpia y en las mismas condiciones que estaba cuando llegaron al programa. Choices International / Berlitz se reserva el derecho de expulsar a cualquier estudiante de sus centros si hay daño a la propiedad, robo o un acto de vandalismo.
11. Quejas
Las quejas relacionadas con cualquier aspecto de los servicios prestados por Choices International / Berlitz deben dirigirse en primera instancia al representante local en el lugar. En el caso de que el asunto no se resuelva, el cliente o su agente deben presentar una queja inmediatamente por escrito en nuestra sede. Estas quejas serán investigadas por la empresa. Las quejas se deben recibir en el plazo máximo de un mes desde la finalización del curso, así como todos los costes asociados con la reserva según lo dispuesto en este documento.
12. Traslados de Aeropuerto
Ofrecemos servicio de bienvenida en el aeropuerto y traslado al centro con un coste adicional. Recibiremos a nuestros estudiantes a su llegada y esperaremos con ellos la llegada de otros estudiantes que puedan llegar a horas similares. En el aeropuerto, todos los empleados de Choices International / Berlitz estarán identificados en todo momento y llevarán un cartel visible. También tenemos a su disposición traslados privados sin ningún tipo de espera, por un precio más elevado. Los estudiantes pueden ser recibidos también por uno de nuestros conductores autorizados.
13. Menores No Acompañados
Habrá un recargo de £50 para estudiantes que viajan como menores no acompañados. Este servicio garantiza que una persona asignada por Choices International / Berlitz recogerá al estudiantes directamente del personal de la aerolínea y lo llevará a la residencia a la llegada y que acompañará al estudiante hasta el personal de la aerolínea que le llevará al avión a la salida.
14. Aviso Legal
Las condiciones y cursos expuestos en el material publicitario de Choices International / Berlitz se dan en acto de buena fe. Sin embargo los cursos, actividades y horarios pueden estar sujetos a cambios por razones de seguridad, en caso de condiciones meteorológicas desfavorables o de otros factores que pueden surgir, ajenos a nuestro control. Choices International / Berlitz se reserva el derecho a modificar las particularidades de los programas, incluyendo cambios en los cursos, locales, instalaciones o fechas cuando las circunstancias estuvieran fuera de nuestro control e hicieran necesario una modificación o cuando el nivel de reservas recibidas no supere el número mínimo requerido para realizar el curso. En este caso se podrá optar por ofrecer servicios similares o realizar la devolución de la parte del servicio que se haya solicitado y que se vea afectada por el cambio. En cualquiera de estos casos, la responsabilidad de Choices International / Berlitz cesará y los clientes no podrán hacer ninguna otra reclamación en nuestra contra.
Asumimos automáticamente que las imágenes tomadas de los estudiantes que participan en las actividades o clases se pueden utilizar en futuros folletos y material publicitario.
Choices International / Berlitz se reserva el derecho a modificar el precio, previa notificación a sus clientes en cualquier momento antes de la fecha de inicio de los servicios que se prestan para reflejar cualquier aumento en los costos de nuestras organizaciones, debidos a factores fuera de nuestro control, tales como, sin límite, el aumento significativo en los gastos de alojamiento, gastos de transporte, costes de mano de obra, etc. Choices International / Berlitz no acepta la responsabilidad por daños personales o la muerte de un estudiante a menos que sea debido a la negligencia probada de nuestro personal.
15. Vídeo Promocional y Fotografía
Los folletos de la empresa, página web y otros materiales publicitarios son responsabilidad de Choices International / Berlitz y el contenido se publicará en acto de buena fe en Septiembre de 2014. Este contenido no se emite en nombre de escuelas o colegios.
Con fines promocionales, se realizarán fotografías y vídeos durante los cursos o actividades sociales que posteriormente se podrán utilizar en folletos u otros materiales publicitarios. Por favor avise en el momento de la reserva si no desea aparecer en cualquier material promocional.
16. Visitas Familiares
Los padres o familiares no están autorizados a visitar a sus hijos o acudir a las instalaciones de entrenamiento durante el curso. El Domingo será el día para visitar a los estudiantes. Es obligatorio notificar esta visita con 48 horas de antelación al Director del Centro para confirmar la visita.
17. Uso de Dispositivos Electrónicos y Teléfonos
Los teléfonos móviles y dispositivos electrónicos no están permitidos en el campamento. A la llegada de los estudiantes, los monitores recogerán los móviles. Los estudiantes serán solamente autorizados a utilizar sus móviles a determinadas horas (excursiones y domingos). Durante estos días, los estudiantes recibirán sus móviles por la mañana y se les recogerán por la noche.
18. Protección de Datos
Todos los datos personales que se proporcionan a Choices International / Berlitz se guardarán y procesarán sólo para la finalidad para la que se suministra. Nos aseguramos de que todos los datos personales se usen y procesen en conformidad con la Ley de Protección de Datos de 1998.
La información que Ud. nos facilita, será cedida a terceros únicamente dentro de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos.